Skip to main content
Vraag

E-mail naar Australië komt niet aan

  • October 22, 2021
  • 8 reacties
  • 167 keer bekeken

Mijn e mail naar Australië  komt niet aan Het adres is   bigpond .com

Probleem al heel lang

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 22, 2021

Hallo @Janny Roobol 

Een half jaar geleden waren er dezelfde klachten (zie hier) en toen bleken de KPN mailservers op de “blacklist” te staan bij de Australische provider. Ik zie dat jij ook toen slachtoffer was.

Dit is toen door de KPN Abuse afdeling bij hun aangekaart en ze hebben dat verholpen. Ik denk dat Abuse dit weer moet onderzoeken. Bij deze een seintje aan medewerker @Raymondt  :wink: die het toen heeft uitgezocht.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 22, 2021

Heb je een Android telefoon? Dan heb je ook een Gmail (Google) adres. 

Voorlopig kun je dan dat gebruiken om mails naar dat adres te verzenden.


Raymondt
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • KPN Abuse
  • October 22, 2021

Hallo @Janny Roobol ,

Destijds heb ik het inderdaad op weten te lossen. Welke foutmelding krijg je op dit moment?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 23, 2021

Bedankt voor je antwoord  

Het lastige is dat ik helemaal geen foutmelding krijg 

Vriendelijke groet Janny Roobol 


Raymondt
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • KPN Abuse
  • October 25, 2021

Hallo @Janny Roobol ,

Als mail niet afgeleverd kan worden zou je altijd een foutmelding moeten krijgen. Graag kijk ik even verder voor je. Zou je je eigen e-mailadres en het e-mailadres waar je naartoe probeert te mailen even in je profiel in een van de velden kunnen invullen die gemarkeerd zijn als (Prive) ? Ik kan dan even in de logs van de mailserver kijken wat er mis gaat.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 25, 2021

Ik ga het weer een keer proberen en vragen of ze de mail ontvangen hebben

 

Ik dank jou voor de moeite  

Groeten Janny Roobol


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 1, 2021

Hallo Raymond

 

Ik heb gelukkig weer bericht van de familie  in Australië gehad 

Hoe het allemaal kan snap ik niets van en ik breek er mijn hoofd maar niet meer over Mocht het weer voorkomen neem ik graag weer kontakt op 

Mijn hartelijke dank en groeten Janny Roobol 


Raymondt
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • KPN Abuse
  • November 1, 2021

Fijn te horen dat het weer werkt @Janny Roobol !