Skip to main content
Beantwoord

E-mail naar KPN vanaf mijn server wordt gereject

  • January 22, 2022
  • 4 reacties
  • 93 keer bekeken

Hallo, 

Ik beheer een webserver, (een VPS bij Transip) waar vandaan we e-mails sturen naar (geregistreerde) gebruikers van ons platform.

Helaas blokkeert KPN alle e-mails die wij sturen naar gebruikers met een @kpnmail adres.

Hierdoor kunnen nieuwe gebruikers zich niet meer bij ons registreren met een kpn adres.

Wij krijgen standaard de response:


 host mx.kpnmail.nl[195.121.65.158] said: 550 5.7.1
    Mail rejected. (in reply to end of DATA command)


Er wordt geen spam vanaf onze server verstuurd, we komen ook niet voor in de gangbare spam blacklists.

Ik heb reeds een mail naar abuse@kpn.com gestuurd, maar hier ook geen reactie op ontvangen.
Het ticketnummer is 38977378

Kunt u ons via deze weg wellicht verder helpen.

 

mvg.

Beste antwoord door RBxx

Ok duidelijk. Dan blijft jullie enige optie het email contact met KPN Abuse.
Zij kunnen onderzoeken waarom het KPN spamfilter jullie e-mails blokkeert.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • January 22, 2022

Misschien is het goed om het volgende topic eens door te kijken

Dit is geschreven door een medewerker van KPN Abuse


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2022

Spf, dkim, dmarc zijn allemaal (naar ons weten) correct geconfigureerd.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 22, 2022

Ok duidelijk. Dan blijft jullie enige optie het email contact met KPN Abuse.
Zij kunnen onderzoeken waarom het KPN spamfilter jullie e-mails blokkeert.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 23, 2022

Net even mezelf op gmail gemaild. Volgens Google zijn SPF en DKIM inderdaad gewoon in orde: