Skip to main content

Hallo, 

Ik beheer een webserver, (een VPS bij Transip) waar vandaan we e-mails sturen naar (geregistreerde) gebruikers van ons platform.

Helaas blokkeert KPN alle e-mails die wij sturen naar gebruikers met een @kpnmail adres.

Hierdoor kunnen nieuwe gebruikers zich niet meer bij ons registreren met een kpn adres.

Wij krijgen standaard de response:


 host mx.kpnmail.nln195.121.65.158] said: 550 5.7.1
    Mail rejected. (in reply to end of DATA command)


Er wordt geen spam vanaf onze server verstuurd, we komen ook niet voor in de gangbare spam blacklists.

Ik heb reeds een mail naar abuse@kpn.com gestuurd, maar hier ook geen reactie op ontvangen.
Het ticketnummer is 38977378

Kunt u ons via deze weg wellicht verder helpen.

 

mvg.

Misschien is het goed om het volgende topic eens door te kijken

Dit is geschreven door een medewerker van KPN Abuse


Spf, dkim, dmarc zijn allemaal (naar ons weten) correct geconfigureerd.


Ok duidelijk. Dan blijft jullie enige optie het email contact met KPN Abuse.
Zij kunnen onderzoeken waarom het KPN spamfilter jullie e-mails blokkeert.


Net even mezelf op gmail gemaild. Volgens Google zijn SPF en DKIM inderdaad gewoon in orde: