Skip to main content

Hallo,

Ik probeer mijn kpnmail in te stellen op Windows Mail 10, hij geeft dan een foutmelding: accountinstellingen zijn verouderd. Hoe kan ik dit oplossen? Mail is momenteel niet actief in Windows Mail. Ik heb ook al mijn wachtwoord vernieuwd. 

Mail is ingesteld volgens stappenplan van KPN. 

Gr. Ellen. 

Hallo @EllenBij , het is dan het beste het oude account binnen Mail van W10 te verwijderen en opnieuw aan te maken.

Als je het als POP-account had ingesteld zorg er dan eerst voor dat je e-mails elders opgeslagen zijn of uitgeprint anders ben je ze kwijt als je niet ingesteld had dat ze op de server moesten blijven staan.

Bij het opnieuw aanmaken van je account kies dan NIET voor ander account POP, IMAP, maar voor

geavanceerde configuratie en kies dan bij voorkeur voor IMAP.


Hoi @EllenBij, ik sluit me aan bij wat JanD hierboven aangeeft. Het is verstandig om je e-mailaccount opnieuw in te stellen, daarna werkt het weer zoals het hoort :slight_smile: Zorg er wel voor dat je de nieuwste e-mailinstellingen gebruikt, voor bijvoorbeeld de mailservers. 

Laat je ons weten of het is gelukt?