@Hvberkel Je kunt het beste even bellen naar KPN via 0800-0402 en vragen naar de afdeling Opzeggingen. Als je daar de situatie uitlegt kunnen zij kijken wat er mogelijk is met betrekking tot een E-mail Only-abonnement.

Piet.

Hi @Hvberkel en welkom op het forum! 

Wat @P.J.M. van der Vooren aangeeft klopt. Dit wordt geregeld via de afdelingen opzeggen, zij zijn telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer dat hij noemde (0800-0402), doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00.

E-mail Only is een betaald pakket (€7,50 per maand), 5 mailboxen met elk maximaal 10 aliassen. Let wel, er kan alleen een jaarcontract afgesloten worden. Het is alleen maandelijks opzegbaar wanneer je overstapt naar een provider die onder KPN valt. Zoals KPN Zakelijk, XS4ALL, Solcon enz.

Hopelijk is het inmiddels gelukt om dit te regelen!

LS, over bovenstaand abonnement een vraagje, hoe gaat het met de betalingen voor b.v. je Apple ICloud. Normaliter loopt dit via de maandelijks factuur. Ik verhuis naar een gebied waar Kabel Noord glasvezel heeft aangelegd maar wil graag mijn bestaande e-mailadressen behouden. Hoor graag.

Hi @martiny! Ik vermoed dat je dan de betaalmethode in de App store aan moet passen naar iets anders. Nu staat hij dan waarschijnlijk op dat het via de KPN factuur gaat. 

Je kunt voor uitgebreidere informatie het beste contact met de App store opnemen hierover. Dan kunnen zij je verder adviseren! 

Beste Sanne, bedankt voor je antwoord. Ik ga dat doen dan zit ik gelijk bij de bron.

Groet,

Martiny