Beantwoord

E-mail only opzeggen

Forum|Forum|5 years ago
September 11, 2020
2 reacties
426 keer bekeken

Caroline Oonk
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Ik heb alleen nog een mailaccount en zie dat ik dat via mijn kpn niet op kan zeggen. Ik betaal er 7,50 euro voor maar wil het dus heel graag opzeggen. Ik heb al eerder een mail hierover gestuurd maar het is alsnog van mijn rekening afgegaan.

klantnummer ***

graag hoor ik hoe ik dit mailadres kan stopzetten.

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, klantnummer verborgen

Beste antwoord door Erik van KPN

Goedemorgen, Caroline, welkom op het forum! Ik moet je in dit geval toch doorverwijzen naar de telefonische klantenservice op 0800-0402. Omdat het hier gaat om een apart, betaald, abonnement, moet dit door de opzegafdeling opgezegd worden. En zij zijn alleen telefonisch te bereiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Erik van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
September 11, 2020

Goedemorgen, Caroline, welkom op het forum! Ik moet je in dit geval toch doorverwijzen naar de telefonische klantenservice op 0800-0402. Omdat het hier gaat om een apart, betaald, abonnement, moet dit door de opzegafdeling opgezegd worden. En zij zijn alleen telefonisch te bereiken.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko