Hi @Borretje65, wat jammer dat het niet helemaal soepel verloopt met de mail 

Als je niet in de webmail komt met de inloggegevens die je nu gebruikt, zal daar iets niet aan kloppen. Je geeft aan dat er een ‘eigen’ adres wordt getoond maar ook ‘ons’ adres. Wat bedoel je met dat laatste? Kan het wellicht zijn dat het mailadres dat je ons adres noemt, de naam is van je mailbox en dat je eigen adres een mailadres is dat onder deze mailbox aan is gemaakt? Of zit het anders?

Zou je sowieso de stappen eens willen volgen om een nieuwe wachtwoord aan te maken? Je kunt dan hetzelfde wachtwoord invullen als je nu al gebruikt, zodat je niet hoeft te wennen aan een nieuw wachtwoord 

Ook zou ik het waarderen als je je gegevens in wil vullen in je profiel en hier een seintje wil geven als je dat hebt gedaan? Het mailadres waar het om gaat, kan je invullen in het opmerkingsveld, zodat ik met je mee kan kijken!

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!