Skip to main content
Antwoord

E-mail op nieuwe Windows 10 laptop werkt niet, op tablet en telefoon wel

  • May 24, 2021
  • 4 reacties
  • 108 keer bekeken

Mijn accountgegevens worden niet gevonden, terwijl mail op de iPad en de telefoon gewoon werkt. Wat te doen?

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Martin Twente, welkom!

Met dank aan Willy weten we dat 't om de mail op je nieuwe laptop gaat, het werkt op andere apparaten dus wel goed. Dat is opvallend. Goed dat je 't wel met IMAP ingesteld hebt. Welk e-mailprogramma gebruik je op de laptop? En heb je de kpnmail e-mailinstellingen gebruikt? Als het helemaal niet lukt, raad ik je aan om het account toch te verwijderen op de laptop en nog eens opnieuw in te stellen. Voorgaande paginga waar ik naar verwijs helpt je daarbij.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • May 25, 2021

@Martin Twente :

Wat bedoel je met “Windows 10 account gegevens niet gevonden” ?


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • May 25, 2021

@Martin Twente :

Gebruik je misschien in Windows 10 het POP protocol terwijl je op die andere apparaten het IMAP protocol gebruikt ?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2021

Ik gebruik overal wel IMAP. Het vreemde is dat het mailaccount wel werkt op mijn telefoon en iPad maar dus niet op mijn nieuwe laptop.

ik heb de installatie instructie van KPN gevolgd en dat leidt tot een account, echter met de mededeling dat het verouderd is. Dat komt niet door het wachtwoord, dat is van vorige week, maar wellicht door de beveiligingskwesties.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @Martin Twente, welkom!

Met dank aan Willy weten we dat 't om de mail op je nieuwe laptop gaat, het werkt op andere apparaten dus wel goed. Dat is opvallend. Goed dat je 't wel met IMAP ingesteld hebt. Welk e-mailprogramma gebruik je op de laptop? En heb je de kpnmail e-mailinstellingen gebruikt? Als het helemaal niet lukt, raad ik je aan om het account toch te verwijderen op de laptop en nog eens opnieuw in te stellen. Voorgaande paginga waar ik naar verwijs helpt je daarbij.