Ik krijg in mijn iphone (Model iphone SE, Versie ios 14.1) en mijn Ipad (Model ipad, versie ios 10.3.4)
voortdurend te zien E-mail ophalen mislukt: De gebruikersnaam of het wachtwoord voor “Telfort Glasvezel” is onjuist. Ik heb geen problemen met mijn webmail. Hoe los ik dit op?
Mvg Bert Kok
Beste antwoord door WMG-N
Omdat je goed bij de webmail binnenkomt zijn jouw gebruikersnaam + wachtwoord gewoon goed. Lukte het eerder wel om email op te halen ? Dan zou een recente update van Apple of een nieuwe app roet in het eten gegooid kunnen hebben.
Gebruik je IMAP op jouw apparaten ? Zo ja, dan kun je het volgende proberen. Schrijf alle instellingen op, verwijder het email account (dat van dat ene emailadres), zet het apparaat uit, wacht ca. 30 minuten en maak het account opnieuw weer aan. Lukt het nu wel ?
+11Omdat je goed bij de webmail binnenkomt zijn jouw gebruikersnaam + wachtwoord gewoon goed. Lukte het eerder wel om email op te halen ? Dan zou een recente update van Apple of een nieuwe app roet in het eten gegooid kunnen hebben.
Gebruik je IMAP op jouw apparaten ? Zo ja, dan kun je het volgende proberen. Schrijf alle instellingen op, verwijder het email account (dat van dat ene emailadres), zet het apparaat uit, wacht ca. 30 minuten en maak het account opnieuw weer aan. Lukt het nu wel ?
Ja, inderdaad, had update van Apple! Het account opnieuw aanmaken is gelukt! Bedankt voor deze tip!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
