Vraag

E-mail overleden moeder blijft doorgestuurd worden, hoe stop ik dit?

Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025
8 reacties
90 keer bekeken

Scarletemail
Deelnemer

ik ga het nog eens proberen.

in januari 2024 is mijn moeder overleden. ik heb haar abonnement opgezegd maar haar email door laten sturen naar mijn email. Ik had begrepen dat haar email na zes maanden zou worden opgezegd. Helaas is dit niet het geval en krijg ik nog steeds mail voor haar. En alleen maar spam. Ik krijg zo’n zes a zeven spammails per dag . ik krijg er wat van.

ik heb geprobeerd iemand aan de telefoon te krijgen maar kpn belt niet naar het buitenland en ik kan geen telefoonnummer vinden op de site.

omdat ze geen abonnement meer heeft kan ik het doorsturen ook niet annuleren.

Hoe kom ik ervan af?

met dank voor de reacties

Scarlet van Belle

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025

Beste @Scarletemail

vervelende situatie. ik hoop voor je dat het snel en correct opgelost wordt.

Onderstaand contactmogelijkheden vanuit het buitenland:

Tel: +31612001200

https://www.facebook.com/kpn

https://x.com/kpn

Succes

S

Like

S

Scarletemail
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025

Dankjewel. ik ga bellen

Like

JanD
Superuser
Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025

Beste @Scarletemail laat s.v.p. de (goede) afloop even weten.

Like

+12

TDN
Wijsgeer
Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025

@Scarletemail Je kan in de bron-tekst van een email kijken en een unieke veld gebruiken om een filter te maken en naar spam-folder te verplaatsen.

Zulke velden zijn b.v.

X-Forwarded-To: Je_mail_adres

X-Forwarded-For: Je_moeder_mail_adres

X-Delivered-To: Je_mail_adres

Delivered-To: Je_mail_adres

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams

Like

S

Scarletemail
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
April 14, 2025

dat ga ik proberen, dankjewel. Het liefst zag ik het hele adres opgeheven maar dit is ook een goede oplossing

Like

+12

WMG-N
Wijsgeer
Forum|Forum|7 months ago
April 15, 2025

@Scarletemail

KPN Klantsenservice (+31) 0800 - 0402. Of zonder nul: +31-800-0402. Hopelijk werkt dit voor jou vanuit het buitenland.

Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)