Skip to main content

Ik kan de email van de albert heijn niet ontvangen. Punt is: ik weet mijn wachtwoord bij AH niet meer. Inmiddels diverse keren geprobeerd via klantenservice van AH. Ook via de site van AH kan ik niets aanpassen omdat de betreffende email niet bij mij aankomt. Niet in de 'gewone' mail en ook niet in de spambak. Ik krijg ook de bevestiging van mijn bestellingen bij AH niet meer binnen. Ikzelf heb ze niet geblokt.

 

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen. Zonder wachtwoord kan ik totaal niets bij AH. 

Hoi @Ireen03 . Vanuit KPN kan ik hier helaas niks mee.

Als jouw mail verder goed werkt (dat kun je testen door jezelf een mailtje te sturen)  werkt de door ons geleverde dienst goed.

zo te zien heeft AH een chat → https://www.ah.nl/klantenservice

 

(en anders een alternatief e-mail (gmail?) adres proberen? )

 


Vul je wel het juiste e-mailadres in, bij het proces om je wachtwoord te resetten? Uit veiligheidsoverwegingen vermelden heel veel sites niet meer of het e-mailadres correct is.