E-mail verplaatsen van Postvak In naar nieuwe map lukt niet

Gaat dit om de KPN webmail?

Ja  KPN Webmail

Wat gebeurt er precies als je ze naar een andere map verplaatst? 

Ik probeer het wat specifieker te vertellen

vanmiddag een nieuwe auto gekocht en hierdoor verschillende mails ontvangen van m’n garage. Hierna een nieuwe map aangemaakt KIA EV2.Toen alle mails naar deze map proberen te verplaatsten. Maar dit lukte niet. Betreffende mails kan ik ook nergens meer terugvinden. 

​@Piet bosch  Dan zal die aangemaakte map wel aangevinkt moeten zijn.

Kijk bij instellingen even of die map hier ergens staat. Zie voorbeeld 

Goedemiddag ​@Piet bosch , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Verdwijnen de e-mails zodra je ze probeert te verplaatsen, of lukt het verplaatsen helemaal niet en zijn ze daarna ook niet meer in je inbox te vinden?

​@Piet bosch  Dan zal die aangemaakte map wel aangevinkt moeten zijn.

Kijk bij instellingen even of die map hier ergens staat. Zie voorbeeld 

 

Heb je hier ook nog naar kunnen kijken? Ergens vermoed ik dat ​@Jocola hier wel op het juiste spoor zit! Weet trouwens dat je hier eventueel ook een belafspraak voor in kunt plannen met onze klantenservice. Voordeel is dat onze collega's van de telefonische helpdesk op afstand je scherm eventueel over kunnen nemen zodat er ook direct met je kan worden meegekeken!

Hoi Jan, inderdaad als ik ze wilde verplaatsen van map waren ze verdwenen en nergens meer te vinden.

ik heb gelukkig wel kopieën gekregen van m’n garage.

Mooi dat het via je garage is opgelost.

Veel plezier met je Kia EV 2 🚗