Skip to main content
Beantwoord

E-mail versturen naar KPN e-mailadressen lukt niet

  • April 19, 2021
  • 2 reacties
  • 246 keer bekeken

otnafbol
Nieuwkomer

Beste KPN,

Sinds een week kan ik geen enkele mail meer versturen vanuit mijn iCloud mailaccount naar welk KPN-mailadres dan ook (dus ook bv. tiscali etc etc). Alles boudst en is ‘rejected’:

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected

Zelf ontvang ik nog probleemloos emails van mensen die via KPN mailen.

Heel storend allemaal, want ik kan hun emails dus niet beantwoorden.

KPN, kunt u dit serverprobleem svp met SPOED oplossen??

Beste antwoord door RBxx

Hallo @otnafbol 

Dan is de kans heel groot, dat jouw mail als spam wordt beoordeeld door het KPN spamfilter. Je kan het best (en snelst) contact opnemen met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan het onderzoeken en het filter ‘bijsturen’. Ze zijn bereikbaar via mail abuse@kpn.com

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 19, 2021

Hallo @otnafbol 

Dan is de kans heel groot, dat jouw mail als spam wordt beoordeeld door het KPN spamfilter. Je kan het best (en snelst) contact opnemen met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan het onderzoeken en het filter ‘bijsturen’. Ze zijn bereikbaar via mail abuse@kpn.com


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 21, 2021

Hallo @otnafbol heeft KPN Abuse jouw probleem al kunnen oplossen?