Skip to main content

Sinds een aantal dagen kan ik ineens geen e-mails meer verzenden vanuit mijn PC (windows programma). Ik heb de mail settings niet veranderd en eerder werkte alles nog prima (voor jaren).

Ik gebruik het KPN account via outlook.

De mail blijft hangen en uiteindelijk gaat de mail er niet uit maar blijft hangen in uitgaande mail.

Als ik via mijn Ipad iets vanuit KPN Webmail stuur dan lukt het me wel. Ik heb de router gereset en opnieuw ingesteld met dezelfde resultaten. Ook gecheckt en mijn e-mail accounts zijn niet geblokkeerd door KPN.  Al de e-mail settings zijn volgens KPN regels. Kunnen jullie mij helpen dit probleem op te lossen?

Hallo @Scherm half zichtbaar 

 

Gebruik je soms AVG of Avast anti-virus, daar zijn de laatste tijd veel meldingen van dat uitgaande mail niet meer werkt.

Je kan dan in AVG de scan voor uitgaande mail zo uitzetten:

Om ongestoord te mailen kun je in AVG Internet Security het volgende doen:

Ga naar menu, instellingen, basisbescherming, e-mail schild en uitgaande e-mail (SMTP) scannen uitzetten.  

 

Zie ook deze post:

 

Om in Avast de scan voor uitgaande mail uit te zetten, zie deze pagina:

https://support.avast.com/nl-nl/article/antivirus-shield-settings/#pc

En dan tabblad E-MAILSCHILD:

Â