Beantwoord

E-mail wijzigen in MijnKPN gaat niet goed

Forum|Forum|4 years ago
January 8, 2022
3 reacties
68 keer bekeken

EdwinS02
Deelnemer

Onlangs is mijn email-adres gewijzigd. Dat heb ik ook in mijnkpn veranderd. Maar in mijn communicatie met KPN blijven zij mijn oude adres gebruiken waardoor ze een reply krijgen dat het adres is gewijzigd.

KPN blijft me verzoeken om het adres te wijzigen in mijnkpn. Maar dat is al lang geleden gedaan. Ik log ook in met mijn nieuwe email adres.

Kunt u mij helpen om dit op te lossen?

Edwin Schouten

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@EdwinS02 Top, dankjewel! Ik heb het e-mailadres voor je aangepast, je ontvangt hiervan ook een bevestiging per e-mail. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2022

@EdwinS02 Hoi Edwin, lastig dat het aanpassen van je e-mailadres niet soepel verloopt. Ik begrijp dat je 't zelf al geprobeerd hebt via MijnKPN. Staat daar overigens het juiste e-mailadres nu, of nog niet?

Fijn dat je al gegevens in je profiel hebt gezet. Vul je bij persoonlijke opmerkingen ook nog even zowel je oude als juiste e-mailadres in? Dan kan ik even met je mee kijken.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

Like

EdwinS02
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2022

Hallo Alexandra, bij opmerkingen heb ik je een berichtje geschreven. Bij voorbaat dank voor je hulp.

Edwin

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
January 12, 2022

@EdwinS02 Top, dankjewel! Ik heb het e-mailadres voor je aangepast, je ontvangt hiervan ook een bevestiging per e-mail. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload