Ik zat bij Telfort, en dat is recent overgezet naar KPN. Ik gebruikte op Telfort een e-mailadres voor mijn facturen en correspondentie. Aangezien mijn mobiel al langer geleden is overgezet door Telfort naar KPN, heb ik in mijn KPN een ander e-mailadres gebruikt. Nu wil ik alle correspondentie van KPN op een en hetzelfde mailadres ontvangen. Ik heb dat bij de overgang meteen doorgegeven, en het staat ook bij mijn profiel. Nu ontving ik mijn rekening voor het thuis abonnement toch op het verkeerde e-mailadres. Hoe kan dit?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Ik heb geen reactie meer van je gezien
Beste Jasper,
Bedankt voor je reactie. Ik heb ook nog chatcontact gehad met KPN, volgens hun is het nu geregeld. Ik heb echter sindsdien geen mail meer ontvangen. We wachten het af.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.