Skip to main content
Antwoord

E-mail wordt niet bezorgd aan KPN adressen

  • July 22, 2019
  • 4 reacties
  • 177 keer bekeken

Pierre retourmail
Nieuwkomer
Hallo geacht Forum,

Mails die ik aan KPN gebruikers stuur, inclusief KPN gerelateerd zoals Planet, komen per kerende post retour.
"Niemand" weet nog hoe dit op te lossen maar het lijkt een Outlook probleem.
Ik las dat dit in 2017 ook is gebeurd. Weet iemand een oplossing?
Via mijn Webmail wordt deze mail wel bezorgd.
De onderstaande melding wordt ontvangen.
Dit bericht is afkomstig van de mail-server.

U stuurde het volgende bericht, maar dat kon niet aan iedereen worden bezorgd:

======================================================================
Onderwerp: RE: Terugblik op 25 mei
This is a multipart message in MIME format. ------=_NextPart_000_0048_01D53D68.0A0CECD0 Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Hartelijk dank Andr=E9 voor je mails, Groetjes, Piet =20 Van: Bal =20 Verzonden: donderdag


andrebalzee@planet.nl
host mailin.kpnmail.nl [213.75.3.30]
SMTP error from remote mail server after end of data:
550 5.0.0 Mail rejected.

Txt-bijlage
Reporting-MTA: dns; smtpq4.mnd.mail.iss.as9143.net

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;xxxxxbalxxx@planet.nl
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mailin.kpnmail.nl
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.0.0 Mail rejected.
Rapportage-MTA: dns; smtpq4.mnd.mail.iss.as9143.net

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi, Pierre, welkom op het forum! Het antwoord is dat je mail geblokkeerd wordt door onze server. Meestal is de achterliggende reden dat het als spam wordt gezien. De kortste klap om de specifieke reden te weten te komen, en wat je eraan kunt doen, is een mail te sturen naar abuse@kpn.com. Geef daarin aan vanaf welk adres je mailt, welke bounce-meldingen je krijgt en wanneer het wel en niet voorkomt. Je krijgt over het algemeen dan binnen 24 uur een reactie.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 23, 2019
Hoi, Pierre, welkom op het forum! Het antwoord is dat je mail geblokkeerd wordt door onze server. Meestal is de achterliggende reden dat het als spam wordt gezien. De kortste klap om de specifieke reden te weten te komen, en wat je eraan kunt doen, is een mail te sturen naar abuse@kpn.com. Geef daarin aan vanaf welk adres je mailt, welke bounce-meldingen je krijgt en wanneer het wel en niet voorkomt. Je krijgt over het algemeen dan binnen 24 uur een reactie.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • July 23, 2019
Je mag maar 3 mailtjes per minuut versturen. Doe je er meer --> hup, geblokkeerd.

Pierre retourmail
Nieuwkomer
Dank voor de reactie.
Inderdaad is mijn probleem snel opgelost via abuse@kpn.com

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Goed om dat te horen, Pierre!