E-mail wordt niet bezorgd bij Microsoftadressen: messages weren't sent

Dit antwoord is ongetwijfeld juist, maar ik ben niet echt geholpen.

Je gebruikt een IP-adres van Rackspace Hosting om emails te versturen. Hier en KPN kan jou niet helpen.

Kun je me een hint geven bij wie ik moet zijn (ik wordt immers verwezen door de reactie naar m’n ISP. Dat is volgens mij KPN. Maar als dat niet zo is, bij wie dan?

ISP hier betekent de eigenaar van het IP adres, en dit is Rackspace Technology Sales and Support

Waarom gebruikt je niet jouw eigen IP-adres om email te versturen, dan is KPN verantwoordelijk voor het verwijderen van hun ip-adressen van blacklists.

Op welke manier verstuurt u de e-mail? Via Webmail. of een e-mail client met uigaande/smtp  server  smtp.kpnmail.nl, of een eigen mailserver?

Is deze e-mail een direct antwoord op een mail die u naar een Microsoft adres gestuurd heeft?

Anders zou het ook kunnen dat uw email adres op straat ligt door een datalek en iemand via die al blacklisted 173.203.187.75 server  onder uw naam spam of phishing mails probeert te versturen.

Of de mail zelf is een phishing mail. Druk NOOIT op knoppen of links die beloven het probleem op te lossen.

Ik heb een sterk vermoeden, dat ​@Microsoftadressen een VPN dienst gebruikt, en deze een exit node in Rackspace USA heeft, deze staat dan weer in blacklists.

​@TDN  Niet onmogelijk, maar een VPN provider kan geen SMTP server aanbieden die kpnmail.nl adressen ongeschonden aflevert, dus dan zou je via het buitenland toch weer op smtp.kpnmail.nl terecht moeten komen voor een 100% correcte aflevering. Tenminste, als ik dat hele DKIM/SPF/DMARC gebeuren goed begrijp. Ik heb nooit gezien dat een VPN provider een eigen SMTP server aanbiedt, dus dan zou je het “eigen mailserver” scenario moeten hebben met een heel slecht uitgangspunt in dit geval.

Ik zie nergens staan dat TS een KPN-email-adres gebruikt.

https://www.rackspace.com/en-nl/applications/rackspace-email

Als je een eigen email systeem hebt bij een Amerikaanse provider, dan klop je toch niet bij KPN aan als de email niet werkt?  Wel zaait Microsoft verwarring met “ISP”, maar ISP KPN is volkomen irrelevant in die situatie.

Ja, dat probeerde ik hem ook uitteleggen, dat ISP hier de eigenaar van het IP-adres en niet de Internet Service Provider is.

Inmiddels is duidelijk waar het zit. Er werd verwezen naar de ISP en daardoor werd ik even op het verkeerde been gezet. Het komt omdat Jimdo ons domein/website host en ook emailadressen serviced. Die hebben dat kennelijk weer uitbesteed aan een Amerikaans bedrijf en die levert dit IP adres. Het is weliswaar nog niet opgelost, maar ik ben nu bij het goede adres (en inmiddels wel omwegen gevonden).

Dank aan alle meedenkers.

Hoi ​@Microsoftadressen, welkom op onze community! Bedankt voor het delen van je bevindingen! Ik hoop dat ze t snel opgelost hebben!