Skip to main content
Beantwoord

E-mailaccount laten herstellen-

  • May 11, 2021
  • 13 reacties
  • 330 keer bekeken

Ik heb per ongeluk een emailaccount verwijderd met alle emails dus. Kan ik die weer herstellen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Super! Ik heb de e-mailadressen die je hebt aangegeven weer vrijgegeven. Je kunt ze nu weer gaan aanmaken via https://email.kpn.com/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 11, 2021

Dat email account kan wel hersteld worden. De mail is weg, en die kan waarschijnlijk niet terug gehaald worden.

Vul uw forumprofiel in, dan kan een KPN medewerker meteen voor u aan de slag.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 11, 2021

Dank voor de reactie. Wordt met het herstel van de account ook de geschiedenis van mails teruggehaald?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 11, 2021

Dank voor de reactie. Wordt met het herstel van de account ook de geschiedenis van mails teruggehaald?

Nee, dat zeg ik: waarschijnlijk niet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 11, 2021

Dank:disappointed_relieved:


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Jan Kakebeen, ik kan het e-mailaccount vrijgeven en dan kun jij het vervolgens zelf weer aanmaken via: https://email.kpn.com/
Zou je jouw profiel willen invullen en mij een seintje willen geven? Dan ga ik voor je aan de slag. 

Over de inhoud qua mails heeft @Nick83 gelijk. Alle mails van vroeger zijn helaas wel weg. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 12, 2021

Dag Jeroen, ik heb mijn profiel zover ingevuld. Wil je het account weer vrijgeven? Dank alvast.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dank voor het invullen van het profiel! @Jan Kakebeen. Als ik kijk in onze systemen bij jouw abonnement, zie ik geen verwijderde e-mailadressen. Zou je in jouw profiel willen aangeven bij Persoonlijke Opmerking om welk e-mailadres het gaat? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 12, 2021

done!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Super! Ik heb de e-mailadressen die je hebt aangegeven weer vrijgegeven. Je kunt ze nu weer gaan aanmaken via https://email.kpn.com/


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 13, 2021

Gaat er toch nog iets niet goed ben ik bang. Ik heb het verwijderde account geactiveerd en ingesteld op mijn PC maar kan met het daaraan gekoppelde emailadres geen mails ontvangen en versturen.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik zie inderdaad dat het e-mailaccount weer is aangemaakt en actief is. Lukt het wel om in te loggen op de webmail met het account? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 14, 2021

Ja dat lukt. Ik kan ook versturen maar niet ontvangen (verzender krijgt een foutmelding)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 15, 2021

Instellingen aangepast. Alles doet het weer. Bedankt!