Skip to main content
Antwoord

E-mailadres op factuur wijzigen lukt niet

  • September 15, 2021
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

Janneked
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img


Ik heb het zelfde probleem. Al 3 keer is via de klantenservice gezegd dat het gewijzigd is een toch krijgt mijn ex nog steeds de facturen voor m'n thuis aansluiting.

In mijn kpn staat alles goed, maar op de thuis aansluiting staat nog steeds het mailadres van m'n ex.. 



Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Janneked, welkom! Het maakt niet uit hoor! Voor ons is het wat overzichtelijker met zo'n eigen topic :). Ik heb jouw gegevens ververst in het systeem en daar waar het verkeerde e-mailadres stond, staat nu het juiste e-mailadres. Ik ga er dan ook vanuit dat het nu eindelijk opgelost is! Hou het nog wel even in de gaten en trek vooral aan de bel als het nog niet in orde is. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Janneked
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 15, 2021

@admin, dank. Ik dacht ik open niet een nieuw topic als de vraag er al een keer staat en het dus een bekend probleem is. 

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 16, 2021

Ha @Janneked, welkom! Het maakt niet uit hoor! Voor ons is het wat overzichtelijker met zo'n eigen topic :). Ik heb jouw gegevens ververst in het systeem en daar waar het verkeerde e-mailadres stond, staat nu het juiste e-mailadres. Ik ga er dan ook vanuit dat het nu eindelijk opgelost is! Hou het nog wel even in de gaten en trek vooral aan de bel als het nog niet in orde is.