Beantwoord

E-mailadres opgeheven

Forum|Forum|2 years ago
July 12, 2023
5 reacties
84 keer bekeken

sandokan
Topper

Wat nu weer?! Ik ben 19 juni jl. overgestapt, en sinds vandaag is mijn mailadres bij KPN opgeheven.

Bij inloggen op webmail rechtstreeks krijg ik de melding dat gebruikersnaam niet herkend wordt en als ik via het KPN ID naar mail ga krijg ik dit bericht:

“KPN Mail
Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.”

Wat is dit? KPN weet toch wel dat zij nog minstens 6 maanden toegang moet geven tot het mailaccount en dit niet al na 3 weken kan opheffen? Ik vind dit een zeer kwalijke zaak, al verbaast bij KPN me nook niet veel meer.

Ik wil graag dat mijn mailboxen en aliassen weer actief worden gemaakt.

Beste antwoord door sandokan

Dank, @Rutger_ , @PeterG en @JanD , het werkt gelukkig weer.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
July 12, 2023

Hallo @sandokan geef in het privedeel van je profiel je NAW-gegevens, klantnummer, laatste 4 cijfers IBAN en het betreffende mailaccount in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Succes.