Skip to main content

Goedenavond,

 

Door samenwonen is er een nieuw kpn abonnement gestart. Op het oude/huidige abonnement van mijn adres is een e-mailadres gekoppeld welke we willen overzetten op ons nieuwe adres/abonnement.

Ik las dat KPN moderators dit kunnen doen? Ik heb de gegevens in mijn persoonlijke opmerkingen geplaatst.

 

We horen graag of dit in gang is gezet of hoe dit in gang gezet kan worden.

 

Fijne avond.

 

 

@André de Koning

S.v.p. jouw profiel volledig invullen voor jouw huidige abonnement en vul alle gegevens van het abonnement waar dat account naar toe moet, in bij “Opmerkingen”. Wacht op de reactie van een moderator die dit overzetten kan uitvoeren of kan doorsturen naar een KPN specialist. De reactie kan helaas nog wel even op zich laten wachten.

Het overzetten gaat daarom sneller via de KPN klantenservice ( tel. 0800 - 0402 ).


Hoi @André de Koning en welkom hier op ons forum!

Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt. Ik zag dat je je forumprofiel al had ingevuld, super. Alleen het klantnummer die je in het opmerkingenveld hebt geplaatst, lijkt niet te kloppen. Zou je daar nog eens naar kunnen kijken? In plaats van het klantnummer mag je ook postcode & huisnummer daar invullen, mocht dat makkelijker zijn.