Skip to main content

ik heb in mijn kpn omgeving per ongeluk een emailadres verwijderd en kan deze niet terugkrijgen.

Kan deze nog teruggezet worden?

Hallo @sabio , als je een e-mailadres of alias verwijdert, zet KPN er een reservering op. Daarmee wordt voorkomen dat iemand anders het adres ‘onder je handen’ kan wegpakken. Die reservering duurt normaal 3 maanden, maar een KPN medewerker kan die voortijdig vrijgeven.

Bel met KPN op 0800-0402, dat gaat op dit moment het snelst. Hier op het forum is de wachttijd opgelopen tot 4-5 dagen.


Het zou mooi zijn als kpn het mogelijk zou maken om zelf binnen hetzelfde abonnement het e-mailadres weer op te nemen als e-mailaccount of e-mailalias.


Helemaal mee eens. De automatische blokkade alleen toepassen voor anderen en niet voor de huidige ‘eigenaar’.