Skip to main content
Antwoord

E-mailadres toegevoegd en per ongeluk weer verwijderd. Hoe te herstellen?

  • September 15, 2021
  • 4 reacties
  • 62 keer bekeken

Ik had een nieuw mailadres aangemaakt, maar per abuis weer verwijderd . Nu kan ik deze niet meer toevoegen, is er iemand die dit kan herstellen?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Helemaal goed @Arkeman, ik heb de reservering verwijderd. Je zult 'm nu opnieuw aan kunnen maken via MijnKPN!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Arkeman, welkom op het forum. Als een e-mailadres wordt verwijderd wordt deze een paar maanden in quarantaine gezet zodat een andere persoon geen mailtjes kan krijgen die voor jou zijn bedoeld. In dit geval werkt dat niet mee natuurlijk, maar we kunnen zo'n reservering opheffen. Met de gegevens op je profiel ben ik al even voor je gaan kijken, bij dat abonnement zie ik geen verwijderde e-mailadressen staan. Is het al via een andere weg gelukt, of nog niet? Als het nog niet gelukt is kan je het bewuste e-mailadres ook toevoegen onder "Persoonlijke opmerkingen” op je forumprofiel en een seintje geven. Dan kunnen we verder met je meekijken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2021

Hoi,

Ik heb het bewuste e-mailadres toegevoegd in "Persoonlijke opmerkingen”


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 17, 2021

Helemaal goed @Arkeman, ik heb de reservering verwijderd. Je zult 'm nu opnieuw aan kunnen maken via MijnKPN!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 20, 2021

Heel fijn, het is gelukt. Bedankt !