Welkom bij ons op het forum @Slechtweer. Waar krijg je dit schermpje precies te zien, is dat in een mailprogramma of ergens anders? Het onderwerp van jouw topic heeft het over het aanmaken van een alias, dat is iets wat je in MijnKPN kunt doen. 

Als dit in een mailprogramma is kan je proberen of je met dezelfde gegevens wel kunt inloggen in de Webmail. Als dat wel lukt zijn de gegevens goed maar is het vermoedelijk een andere instelling. Als het in de Webmail ook niet lukt, kan je het wachtwoord opnieuw instellen. 

Lukt het daarmee? Als het daarmee niet lukt, of als je dit schermpje ergens anders krijgt, hoor ik het graag van je.

Ik heb geen reactie meer van je gezien @Slechtweer. Is het instellen nog gelukt?