Skip to main content

Bij het verwijderen van een paar oude email adressen uit de planet tijd is ook mijn huidige email adres weg. Hoe kan ik dit weer herstellen?

Goedemorgen @Georg hameter, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is, indien je nog een KPN internet of e-mail only abonnement bij KPN hebt, mogelijk om je e-mailadres te herstellen. Een e-mailadres komt na verwijdering namelijk ongeveer 2 maanden in bewaring. Ik kan die bewaring eraf halen, zodat je hem opnieuw kan aanmaken in de e-mail / MijnKPN omgeving. Echter kan je het mailadres niet aanmaken als hoofd e-mailaccount, alleen nog als alias onder een bestaand e-mailaccount. 

Wil je in jouw Forum profiel even aangeven om welk e-mailadres het gaat en onder welk klantnummer (internet of e-mail) deze hing? Dan kan ik het even voor je nakijken.


@Georg hameter, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik je hier nog bij helpen of heb je het via een andere weg opgelost?


Reageer