Skip to main content
Antwoord

E-mailadres verwijderd, kan dit hersteld worden?

  • December 10, 2019
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken

Bij het verwijderen van een paar oude email adressen uit de planet tijd is ook mijn huidige email adres weg. Hoe kan ik dit weer herstellen?

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Georg hameter, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is, indien je nog een KPN internet of e-mail only abonnement bij KPN hebt, mogelijk om je e-mailadres te herstellen. Een e-mailadres komt na verwijdering namelijk ongeveer 2 maanden in bewaring. Ik kan die bewaring eraf halen, zodat je hem opnieuw kan aanmaken in de e-mail / MijnKPN omgeving. Echter kan je het mailadres niet aanmaken als hoofd e-mailaccount, alleen nog als alias onder een bestaand e-mailaccount. 

Wil je in jouw Forum profiel even aangeven om welk e-mailadres het gaat en onder welk klantnummer (internet of e-mail) deze hing? Dan kan ik het even voor je nakijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 13, 2019

Goedemorgen @Georg hameter, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is, indien je nog een KPN internet of e-mail only abonnement bij KPN hebt, mogelijk om je e-mailadres te herstellen. Een e-mailadres komt na verwijdering namelijk ongeveer 2 maanden in bewaring. Ik kan die bewaring eraf halen, zodat je hem opnieuw kan aanmaken in de e-mail / MijnKPN omgeving. Echter kan je het mailadres niet aanmaken als hoofd e-mailaccount, alleen nog als alias onder een bestaand e-mailaccount. 

Wil je in jouw Forum profiel even aangeven om welk e-mailadres het gaat en onder welk klantnummer (internet of e-mail) deze hing? Dan kan ik het even voor je nakijken.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • December 20, 2019

@Georg hameter, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik je hier nog bij helpen of heb je het via een andere weg opgelost?