Heeft u nu een email-only abonnement? U heeft internet bij een andere provider?
Hallo @Grootkonijntje , ik ken de (oude) XS4ALL manier niet, maar bij KPN gaat dat als volgt.
Ga naar KPN e-mail instellingen (https://email.kpn.com/) en log in met je KPN ID.
Daarna zie je een overzicht van je mail-accounts. Waarschijnlijk staan de xs4all e-mailadressen als alias (extra e-mailadres) onder die accounts. Klik op een account, dan zie je een overzicht van de aanwezige aliassen. Gebruik de vuilnisbak achter het betreffende e-mailadres om het te verwijderen.
Hoi @Grootkonijntje, welkom op onze community! Je kunt hiervoor de stappen doorlopen die @RBxx hierboven noemt!
Wat wel van belang is dat het abonnement of e-mail only abonnement gekoppeld aan het MijnKPN account waarmee je inlogt.
Laat je ons weten of het lukt?