Skip to main content
Beantwoord

E-mailbericht niet in webmail te vinden, wel lokaal op de computer.

  • July 27, 2023
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken
B
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Toevallig gemerkt dat een bericht, lokaal ontvangen op de desktop, niet te vinden is in webmail. 
In dit geval gaat het om een POP3 account. 
Bij dat protocol worden e-mailberichten niet op de mailserver bewaard, nadat ze zijn opgehaald door het desktop mailprogramma. 
Is het denkbaar dat als een mailbericht niet lang genoeg op de mailserver staat, dit bericht dan niet beschikbaar wordt in de webmail voorziening?
Welke (KPN) expert heeft voor mij een verkalring? 

Beste antwoord door RBxx

Als jouw desktop mailprogramma via POP de mails ophaalt, zijn ze direct van de mailserver verdwenen. In webmail zijn ze dan ook meteen niet meer beschikbaar, daarmee kijk je op de server. Dit kan je voorkomen door in de POP instellingen in jouw desktop mailprogramma aan te geven dat de mails ook op de server moeten blijven staan. Dat kan ook voor een instelbare tijd (bijv. 28 dagen).

Voorbeeld: Outook 2019

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 27, 2023

    Als jouw desktop mailprogramma via POP de mails ophaalt, zijn ze direct van de mailserver verdwenen. In webmail zijn ze dan ook meteen niet meer beschikbaar, daarmee kijk je op de server. Dit kan je voorkomen door in de POP instellingen in jouw desktop mailprogramma aan te geven dat de mails ook op de server moeten blijven staan. Dat kan ook voor een instelbare tijd (bijv. 28 dagen).

    Voorbeeld: Outook 2019

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Jasper van KPN
    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • July 27, 2023

    @BTPGNL 

    Heb je bij jouw emailprogramma ingesteld dat dat POP account een kopie van de email op de (KPN) emailserver moet bewaren ? Zo nee, dan staat die email niet meer op de KPN emailservers.

    Zo ja, dan kan er nog iets anders aan de hand zijn. De sorteerfunctie van de KPN webmail werkt niet goed. Als je op afzender sorteert dan lijkt het erop dat er op naam gesorteerd wordt maar in feite wordt echter op het emailadres van de afzender gesorteerd.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
    Jasper van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement