Skip to main content

Hallo,

Al enige tijd ervaar ik dat we na verloop van tijd als we het account (verschillende malen opnieuw) hebben ingesteld de mails niet meer binnen komen op onze desktop/pc.

De instellingen voor dit account hebben wij op IMAP staan en kan niet de reden zijn dat na het openen op een mobiel of laptop de mails dan niet meer zichtbaar zijn. 

Het probleem heb ik een helpdesk medewerker van KPN verteld en samen hebben wij opnieuw het account ingesteld.

Na enige weken is het weer zover en nu zou ik graag jullie hulp willen inroepen.

Ik hoop dat jullie ons hierbij kunnen helpen.

Alvast bedankt!

Groet,

Abdoel

 

Zijn de mobiel en de laptop ook op IMAP ingesteld?
Als je de mails niet ziet op de desktop PC, zijn ze dan nog wel zichtbaar op mobiel en laptop?
Als je inlogt op KPN Webmail zijn de mails daar wel zichtbaar?


Hoi Ruud,

 

De instellingen zijn allemaal op IMAP ingesteld. Als ik inlog op webmail dan zijn de mails ook zichtbaar.

 

Groet,
Abdoel