Ik email regelmatig met mijn broer in Singapore. De laatste tijd komen emails van zijn Hotmail-account niet bij mij aan. Zijn Postmaster geeft dat ook aan. Mijn broer heeft gelukkig ook een ander account. Daarvan komen de emails wel aan. Wat is de oorzaak? Wat kan er aan gedaan worden?
Bladzijde 1 / 1
HalloÂ
Welke boodschap krijgt jouw broer terug? Bevat die toevallig de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected?
De code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.
Neem dan contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.comÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.