Antwoord

E-mails van hotmail-account komen niet binnen

Forum|Forum|4 years ago
December 7, 2021
1 reactie
218 keer bekeken

magnus
Nieuwkomer

Ik email regelmatig met mijn broer in Singapore. De laatste tijd komen emails van zijn Hotmail-account niet bij mij aan. Zijn Postmaster geeft dat ook aan. Mijn broer heeft gelukkig ook een ander account. Daarvan komen de emails wel aan. Wat is de oorzaak? Wat kan er aan gedaan worden?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @magnus
Welke boodschap krijgt jouw broer terug? Bevat die toevallig de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected?

De code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.

Neem dan contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail: abuse@kpn.com

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
December 7, 2021

Hallo @magnus
Welke boodschap krijgt jouw broer terug? Bevat die toevallig de code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected?

De code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.

Neem dan contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail: abuse@kpn.com

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload