E-mails verdwijnen na één week

De e-mail van kpn heeft een dergelijke functie niet. Zelfs de prullenbak wordt niet automatisch geleegd. 

Blijft over een instelling in het e-mail programma wat je gebruikt. Live mail, outlook, thunderbird,...

Beste ​@MRietbergen214 het kan zijn dat je voor dat mail-account het POP-protocol gebruikt, als de mail dan opgehaald wordt, verdwijnt het van de mailservers van KPN, tenzij je de instellingen aanpast dat de opgehaalde mail op de server moet blijven staan.

​@MRietbergen214 

Misschien is dat ene account gehackt en speelt de hacker hier een gemeen vuil spelletje met jouw email. Iets wat dan helpt is om alle wachtwoorden (emailaccounts en KPN ID) te wijzigen.  En zorg dan dat alle wachtwoorden sterk en verschillend zijn.

Hoi ​@MRietbergen214 , welkom hier op de KPN Community en bedankt ook voor jouw bericht :)

Zie dat je al een paar goede reacties vanuit de Community hebt ontvangen en hopelijk heb je daar alvast iets aan gehad! Zoals ​@PeterG al aangeeft, heeft KPN mail deze functie niet dus grote kans dat je het moet zoeken in de instellingen. Welk mailprogramma gebruik je precies?

Dit kan ik ook niet uitsluiten maar denk dat we in eerste instantie toch echt eens naar de instellingen van je mailprogramma moeten kijken. Heb je hier zelf inmiddels ook al naar gekeken?