Ook via kpn webmail?

Inmiddels gekonstateerd dat via KPN webmail alles binnenkomt!!. Werk met windows 10. Moet iets opnieuw ingesteld worden?? Of is er gehackt?? Heb dit nog nooit meegemaakt.

Computer opnieuw opstarten en updates draaien.

@ThRen

Van welk programma maak je gebruik?

Krijg je foutmeldingen te zien?

Gebruik je POP of IMAP?

Heb je dit stappenplan al doorlopen?

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Maak gebruik van windows 10, updates vandaag gedownload. Geen foutmeldingen. Krijg geen nieuwe emails binnen. Gebruik pop. Verwijderde mails blijven intakt. Stappenplaan doorlopen. Er veranderd niets: geen nieuwe e-mails binnen

Ja, het is logisch dat verwijderde mails intact blijven. Met POP download je dus alle mails van de server, zodat je een kopie hebt.

Maar als je IMAP gebruikt, dan blijft alles synchroon (zolang je overal dan ook IMAP gebruikt, zoals andere computers, tablets, telefoons). Eigenlijk is dit veel beter als je meerdere apparaten hebt om je mail mee te bekijken. Verwijder je een e-mail vanaf je computer, dan verdwijnt die ook op je telefoon en omgekeerd.

Komen de mails niet binnen in de spam-box? Heb je al vanaf andere adressen geprobeerd? Krijgen de andere adressen geen mail terug van KPN? Is je mailbox niet vol?

Hallo @ThRen, werkt de e-mail inmiddels al weer?

Als je in de KPN webmail de verwachte e-mails wel binnen ziet komen, dan zit er toch iets niet goed qua instellingen binnen het e-mailprogramma dat jij gebruikt. De instellingen kun je controleren op de KPN website: E-mail: Windows 10 controleren

Opnieuw instellen met IMAP, dat werkt wellicht en is een veel modernere manier van mail ophalen. 

inmiddels anderes software geinstalleerd en alles werkt weer. Gelukkig!!