Skip to main content
Beantwoord

Een e-mailadres geeft een foutmelding op de PC, op iPhone en tablet werkt het wel

  • May 29, 2024
  • 4 reacties
  • 48 keer bekeken
Rich_Kr
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

via 1 mailaccount (niet hoofaccount) en via PC (niet iPhone of tablet) is geen contact met server mogelijk; fout

{"SessionId":"fc4c07ee-8c3e-4fcc-b44e-7ce747711685","Timestamp":1716973911041,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"}

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Rich_Kr,

Dat je hem alleen op de pc krijgt geeft in ieder geval aan dat het mailadres zelf wel werkt, dat is fijn! Net als @AriënC ben ik dan ook benieuwd waar en wanneer je deze melding precies te zien krijgt op je pc. Is dat bij het verzenden of ontvangen van mails? En met welk emailprogramma werk je precies?

RWK
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • AriënC
  • Wijsgeer
  • May 29, 2024

Hoe en waar krijg je deze foutmelding precies?

🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 31, 2024

Hi @Rich_Kr,

Dat je hem alleen op de pc krijgt geeft in ieder geval aan dat het mailadres zelf wel werkt, dat is fijn! Net als @AriënC ben ik dan ook benieuwd waar en wanneer je deze melding precies te zien krijgt op je pc. Is dat bij het verzenden of ontvangen van mails? En met welk emailprogramma werk je precies?

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • TDN
  • Wijsgeer
  • May 31, 2024

@Rich_Kr De melding"Error":"INTERACTIONREQUIRED" krijg je als je een email account met geactiveerd 2FA gebruik. Indien jouw email client geen 2FA code kan gebruiken, moet je een app-wachtwoord genereren.

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement