Skip to main content
Beantwoord

email

  • August 22, 2020
  • 5 reacties
  • 134 keer bekeken

Kan ik kpnmail behouden bij opzegging?

Beste antwoord door Piet van der Vooren

@Politie Als je je KPN-mailadressen wilt behouden moet je geen gebruik maken van de Overstapservice, want dan geeft je nieuwe provider aan KPN door dat je gehele abonnement aldaar moet komen te vervallen.

Het beste is om eerst je huidige KPN-internetabonnement te wijzigen naar een E-mail Only-abonnement, en daarna een nieuw abonnement bij een andere provider af te sluiten zonder de Overstapservice. Dat kan meteen nadat je de wijziging aan KPN hebt doorgegeven. KPN beëindigt automatisch je huidige internetaansluiting als je het abonnement wijzigt in een E-mail Only-abonnement.

Piet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

wjb
Wijsgeer
  • August 22, 2020

Je zult dan een e-mail only abonnement bij KPN moeten afsluiten.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

@Politie Als je je KPN-internetabonnement wilt beëindigen maar je KPN-mailadressen wilt behouden, kan je het beste telefonisch contact opnemen met de afdeling Opzeggingen van KPN. Je dient dan je huidige internetabonnement te wijzigen naar een E-Mail Only-abonnement. Het E-mail Only-abonnement kost € 7,50 per maand. Let op: je dient je huidige internetabonnement dus te wijzigen, en niet op te zeggen. In de praktijk betekent dit dat je KPN-internetaansluiting wordt beëindigd, maar dat je de KPN-emailadressen kunt behouden.

Piet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 22, 2020

Beste Piet,

bedankt voor je reactie.

Kan een andere provider met hun overstapservice dit aangeven bij het overstappen?

Of moet ik dit eerst zelf wijzigen voordat ik de overstapservice gebruik?

Grt, Hans


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

@Politie Als je je KPN-mailadressen wilt behouden moet je geen gebruik maken van de Overstapservice, want dan geeft je nieuwe provider aan KPN door dat je gehele abonnement aldaar moet komen te vervallen.

Het beste is om eerst je huidige KPN-internetabonnement te wijzigen naar een E-mail Only-abonnement, en daarna een nieuw abonnement bij een andere provider af te sluiten zonder de Overstapservice. Dat kan meteen nadat je de wijziging aan KPN hebt doorgegeven. KPN beëindigt automatisch je huidige internetaansluiting als je het abonnement wijzigt in een E-mail Only-abonnement.

Piet.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Politie Welkom op het forum. Ik zie dat je al van het juiste antwoord bent voorzien door @wjb en @P.J.M. van der Vooren, heel erg bedankt heren! Mochten er nog andere vragen zijn dan hoor ik dit graag!Â