Beantwoord

Email adres niet beschikbaar

Forum|Forum|4 years ago
January 28, 2021
6 reacties
173 keer bekeken

R

rene11sx
Nieuwkomer

Ik probeer een oude, bestaande e-mail adres weer terug te plaatsen als e-mail adres.

Ik krijg echter melding dat deze niet beschikbaar is, terwijl ik hem zelf heb aangemaakt.

Ook heb ik een andere browser geprobeerd en de geschiedenis gewist.

Helaas geen succes

Beste antwoord door Bart van KPN

@rene11sx, welkom.

Ik ben er mee bezig geweest en je kunt het e-mailadres weer aanmaken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
January 28, 2021

Hoe oud is het adres? Wanneer is dat vervallen of heeft u dat verwijderd?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
January 28, 2021

Hallo @rene11sx , heb je dit e-mailadres verwijderd om het bijvoorbeeld te verplaatsen naar een andere mailbox? KPN zet bij verwijderen automatisch een reservering op het adres om te voorkomen dat iemand anders het onder je handen wegpakt. Deze reservering duurt normaal drie maanden, maar een KPN medewerker kan het eerder vrijgeven.

Zet je pers. gegevens (Privé) in jouw forum profiel, met het e-mailadres in het veld “Persoonlijke opmerkingen” dan kan een KPN moderator de reservering opheffen.

Wachttijd is normaal een paar dagen, heb je haast bel dan KPN klantenservice op 0800 0402