Hallo @Edde is dat opeens opgetreden op een bestaand apparaat of lukt het instellen niet op een nieuw apparaat?

Op de KPN website vind je aanwijzingen voor het instellen van de mail.

       https://www.kpn.com/service/internet/e-mail.htm

Ook mogelijke problemen worden daar besproken.

Hoi @Edde, het is inmiddels een week later! Heb je het nog op wete te lossen met de stappen die @RBxx  noemt?

Een melding als deze is op twee manieren op te lossen

A.  Het corrigeren/opnieuw instellen van je account instellingen. Dat kan via kpn.com/email (zelfde pagina die Ruud noemt)
B.  Je wachtwoord wijzigen/opnieuw instellen Dat kan via email.kpn.com

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het gelukt is.  Anders weet je ons te vinden!