Skip to main content
Antwoord

Email geleend

  • December 28, 2020
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Ik heb TV en internet aangevraagd voor iemand anders . Die heeft geen email. daarom ging het via mijn email. 

Nu krijg ik haar rekeningen op mijn email. Dit is niet nodig. Zij krijgt de rekeningen per brief. Hoe veranderen ?

admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Eesge! Wat aardig dat jij je e-mailadres hiervoor uitgeleend hebt en ik snap ook wel dat, nu de aanvraag afgerond is, je geen facturen hoeft te ontvangen. Als de contractant contact met ons opneemt, dan kunnen wij bijvoorbeeld een noreply e-mailadres instellen. Bij een internet abonnement zit ook een e-mailbox (met tot 5 e-mailaccounts), eventueel kunnen we ook zo’n e-mailadres instellen als contact e-mailadres.
Het snelste is om dit te regelen via de chat of telefonisch:

  • Telefonisch zijn wij bereikbaar via 0800 0402, 7 dagen per week tussen 8 en 22 uur
  • Chatten kan ook tussen 8 en 22 uur. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Laat je weten of het gelukt is om het e-mailadres aan te laten passen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • Antwoord
    • January 4, 2021

    Hi @Eesge! Wat aardig dat jij je e-mailadres hiervoor uitgeleend hebt en ik snap ook wel dat, nu de aanvraag afgerond is, je geen facturen hoeft te ontvangen. Als de contractant contact met ons opneemt, dan kunnen wij bijvoorbeeld een noreply e-mailadres instellen. Bij een internet abonnement zit ook een e-mailbox (met tot 5 e-mailaccounts), eventueel kunnen we ook zo’n e-mailadres instellen als contact e-mailadres.
    Het snelste is om dit te regelen via de chat of telefonisch:

    • Telefonisch zijn wij bereikbaar via 0800 0402, 7 dagen per week tussen 8 en 22 uur
    • Chatten kan ook tussen 8 en 22 uur. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

    Laat je weten of het gelukt is om het e-mailadres aan te laten passen?

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • January 4, 2021

    Als je het nog een keer doet, maak dan even een gmail adres aan ofzo. Dat is praktischer.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • January 10, 2021

    Ik heb geen reactie meer van je gehad, dus ik ga ervan uit dat het je gelukt is om het e-mailadres aan te laten passen!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement