@wuni Welkom op ons Forum! Goed dat je hier je vraag stelt. Jammer om te horen dat je onze dienstverlening zo ervaart en dat je als gevolg je abonnement wilt gaan verhuizen. 
Laten we er nu nog het beste van maken zolang je nog klant bij ons bent. 

E-mail instellen mobiel

Laten we voorop stellen. Het maakt niet uit wat voor toestel je hebt, we moeten het voor elkaar kunnen krijgen. 
Ik ben zelf niet bekend met het toestel dus heb ik even het internet afgestruind. Het valt me op dat de telefoon standaard alleen Gmail geïnstalleerd heeft. Maak jij hier gebruik van en wil je KPNmail hier aan koppelen? Zo niet, welke applicatie gebruik je precies voor de e-mail?  In dit topic worden de e-mail instellingen beschreven. 

E-mail laptop

De e-mail op het toestel is dan het eerste probleem. Je beschrijft ook een mail probleem op de laptop: “Momenteel ook problemen om op de laptop de volledige inhoud van mijn mailboxen te bekijken. Berichten worden niet verzonden (en verdwijnen) of bijlagen komen beschadigd aan.” Is dit probleem van de een op andere dag ontstaan? Werkt de webmail wel gewoon? Ik ben benieuwd welke applicatie je gebruikt voor de mail.

Ik hoor graag van je!

De dooorverwijzing naar het topic email instellingen is exact de gang van zaken zoals in de eerste alinea beschreven. Wat ik ook gedaan heb, het resultaat was steeds Kan geen verbinding maken   met de server.

De verdwenen verzonden email is na 3 weken opgedoken in de rubriek concepten.  Zonder tekst, wel met bijlagen.. Ik heb het gevoel dat de ITafdeling ook niet blij is.