Heb vandaag de hele dag mail via Outlook binnen gekregen, maar deze is vanavond gecrashed.
Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar alles wat ik ook probeer wil niet lukken om Outlook te configureren en de mails binnen te halen. Staat zeker 4 minuten op ‘Proberen aan te melden...’, maar helaas zonder resultaat. Krijg dan de melding ‘De verbinding met je mailserver is verlopen. Controleer aub je mailinstellingen’.
Heb de opties om alles in te stellen en te checken ook al eens doorlopen, maar ook dan kom ik er niet doorheen. Vanaf mijn werkplek kan ik gewoon de mails via Webmail lezen. Login gegevens kloppen dus.
Ook als ik de account gegevens gebruik van de account dat was in gesteld voor de crash, dan kom ik wel verder, maar worden de mails weer niet binnengehaald.
Iemand enig idee wat hier de achterliggende reden van kan zijn
. Ik zie dat je de Outlook app ook al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd hebt. Dat was ook mijn verzoek. Je zou ook de betreffende telefoon eens terug kunnen zetten naar de fabrieksinstellingen. Dan is het wel belangrijk om van tevoren een back up te maken van de gegevens die erop staan. Daarnaast zou je nog eens kunnen proberen om een andere e-mail app te proberen?