Vraag

Email komt medere keren terug

Forum|Forum|4 years ago
March 29, 2021
6 reacties
105 keer bekeken

Anna K.
Nieuwkomer

Hoi, ik stuurde een e-mail naar het adres van een vriendin in Australië, maar hij kwam verschillende keren terug met een bericht. Ik heb het adres de laatste 10 jaar altijd gebruikt. Het bericht was:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipients has been delayed.

Uw man heeft een heel ander e-mail adres, maar deze e-mail kwam ook terug. De mailboxen van beide adressen zijn niet vol. Dit is wat ik eerst per sms vroeg.

Toen ik de e-mail naar dezelfde adressen stuurde vanaf een andere provider, waren er geen problemen. Heeft iemand hier een verklaring voor?

groeten,

Anna

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
March 30, 2021

Welkom, @Anna K., goed dat je contact opneemt! Om de oorzaak van dit probleem te achterhalen, heb ik een aantal vragen voor je.

Gebruik je een e-mailprogramma om de e-mail te verzenden? Zo ja, welke?
Ervaar je dit probleem (ook) via KPN Webmail?
Kan je wel naar andere e-mailadressen mailen?

Anoshe

Like

A

Anna K.
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
March 30, 2021

Hoi Denise,

ik gebruik geen speciaal e-mailprogramma, maar KPN webmail via mijn browser, Firefox.

Ik kan e-mails naar andere e-mailadressen sturen en ontvangen.

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
March 30, 2021

Hallo @Anna K. welke provider in Australië betreft het?

Is dat soms bigpond.com of bigpond.net.au ?

In dit topic speelt een soortgelijk probleem, waar KPN Abuse al naar kijkt @Denise_

Like

A

Anna K.
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
March 31, 2021

Hallo Ruud,

ja, mijn vriendin heeft een e-mail adres met @bigpond.net.au
en haar man heeft een e-mail adres met @msn.com.au

kwamen beide e-mails terug.

Bedankt voor de feedback.

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
April 1, 2021

Bedankt dat je dat topic onder mijn aandacht hebt gebracht, @RBxx! Mogelijk staan wij bij @msn.com.au dan ook op een blacklist. Ik heb mijn collega Raymondt daarom gelijk een e-mail gestuurd met de vraag of hij hier naar kan kijken.

Anoshe