Skip to main content
Antwoord

email mappen en submappen op webmail verdwenen na overgang van Telfort naar KPN

  • December 16, 2020
  • 5 reacties
  • 202 keer bekeken
M
Nieuwkomer

ik wil graag oude mappen die ik maakte in mijn mailbox op mijn laptop ook bekijken in mijn webmail, omdat oudere mailtjes niet meer te zien zijn op mijn laptop. Maar ik weet niet meer, waar ik die mappen en submappen aan moet kruisen om ze zichtbaar te laten zijn.

Ik heb deze procedure eerder gedaan, weet dat ik ergens mappen aan moet vinken, maar echt niet meer waar?

Beste antwoord door WMG-N

 @marikedijkstra :

Ben je bij de overgang van Telfort naar KPN overgestapt van POP naar het IMAP protocol in jouw emailprogramma ? Zo ja, dan vrees ik dat de emails op de (KPN) server gewist zijn. Want bij POP gebeurt (ongeveer) het volgende: 1) emails worden binnengehaald en op jouw laptop gezet 2) de binnengehaalde emails worden van de KPN server gewist. Bij IMAP blijven de emails op de KPN server staan.

Wat staat er bij “Inkomende Server” bij de emailaccount(s) in jouw emailprogramma ? Staat daar bijv. “POP.telfort.nl” (voor POP) of staat daar bijv. “IMAP.telfort.nl” (voor IMAP) ?

Bij het gebruik van POP kun je de emails op de KPN server laten staan. Dan moet je ook voor ALLE emailaccounts, die met POP werken (zie hierboven), de optie “Bewaar kopie van emails op server” (hoe heet die optie bij jou ?) aanvinken.

(On-)Zichbaar maken van mappen in de webmail:

Kies in het hoofscherm van de webmail: tandwiel (rechsboven) > instellingen > email > wijzig IMAP abonnementen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • December 16, 2020

     @marikedijkstra :

    Ben je bij de overgang van Telfort naar KPN overgestapt van POP naar het IMAP protocol in jouw emailprogramma ? Zo ja, dan vrees ik dat de emails op de (KPN) server gewist zijn. Want bij POP gebeurt (ongeveer) het volgende: 1) emails worden binnengehaald en op jouw laptop gezet 2) de binnengehaalde emails worden van de KPN server gewist. Bij IMAP blijven de emails op de KPN server staan.

    Wat staat er bij “Inkomende Server” bij de emailaccount(s) in jouw emailprogramma ? Staat daar bijv. “POP.telfort.nl” (voor POP) of staat daar bijv. “IMAP.telfort.nl” (voor IMAP) ?

    Bij het gebruik van POP kun je de emails op de KPN server laten staan. Dan moet je ook voor ALLE emailaccounts, die met POP werken (zie hierboven), de optie “Bewaar kopie van emails op server” (hoe heet die optie bij jou ?) aanvinken.

    (On-)Zichbaar maken van mappen in de webmail:

    Kies in het hoofscherm van de webmail: tandwiel (rechsboven) > instellingen > email > wijzig IMAP abonnementen.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
    M
    M
    Nieuwkomer
    • marikedijkstra
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2020

    Dank Willy, ik heb het weer gevonden en alle afgelopen tijd gecreëerde submappen weer aangevinkt bij mijn IMAP abonnement.

    Hoop dat ik het volgende keer nog weet….

    M
    Nieuwkomer
    • marikedijkstra
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2020

    ik vind het trouwens wel omslachtig, waarom gaat dit niet vanzelf? 
    Kan ik dat zo regelen dat dat vanzelf gaat?

    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • December 17, 2020

    @marikedijkstra :

    Gebeurde dit verbergen automatisch ? Misschien worden deze mappen na een een bepaalde periode automatisch verborgen omdat de webmail software merkte dat je deze mappen gedurende diezelfde periode niet meer hebt geopend.

    Er is een online hulp aanwezig. Misschien dat daar meer uitleg aanwezig is over hoe dit precies werkt.

    Of misschien komt het juist door de overgang van Telfort naar KPN.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
    M
    Nieuwkomer
    • marikedijkstra
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2020

    Nee het gebeurde niet automatisch dat ze verborgen raakten.
    Het gebeurt niet automatisch dat ze in webmail te zien zijn, hoewel ik ze wel aan maak in mijn mailprogramma op mijn laptop.

    Dus als ik dan mail zoek die ouder is dan 3 maanden (die staat niet meer op mijn laptop, maar wel op webmail) kan ik degenen die ik opgeborgen heb in mappen die ik nog niet aangevinkt heb na creatie, in het IMAP abonnement, niet meer vinden.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement