Begin vorig jaar ivm verhuizing abonnement op gezegd en email only abonnement genomen zodat we zodra ons nieuwe huis klaar was weer terug naar kpn konden met behoud van email adres
Nu hebben wij oktober 2020 een nieuw abonnement afgesloten gelijk aangeven dat email only gekoppeld moest worden
Ik heb echt wel 10 x gebeld iedere keer ja mevr het komt nu goed maar helaas nog niet gelukt
Ik betaal nu al 3mnd 7.50 per mnd hiervoor dus ik wil het nu geregeld hebben aan de telefoon beloven ze het te regelen en u krijgt de 7.50 teruggestort
Tot op heden nog niet geregeld dus nu probeer ik het hier