Hi @Arjan L , Welkom op ons Forum! 

Als je inlogt op de webmail, ontvang je daar wel de e-mails?
Wat je zou kunnen doen de de e-mail opnieuw instellen op je pc (outlook) en op je telefoon. Dan synchroniseert de boel waarschijnlijk wel weer. 

Hier de link om outlook opnieuw in te stellen op de pc/mobiel. Links kun je selecteren voor welk apparaat je e-mail wilt instellen. 
Omdat je IMAP gebruikt kan je gewoon je oude mail verwijderen van het apparaat want het is op de server opgeslagen. 

Laat je het weten als het is gelukt? 

Ik kreeg een bericht dat ik mijn wachtwoord moet wijzigen van KPN mail. Dat is gebeurt maar werkt nog niet.  Wat nu te doen ?

Dag @Brons, Als je naar https://webmail.kpnmail.nl gaat kan je daar wel inloggen? Zo niet, klink dan op ‘wachtwoord vergeten’ en stel een nieuw wachtwoord in. Het wijzigen van het wachtwoord is dan in eerste instantie niet goed gegaan. Het wijzigen van een wachtwoord kan maximaal 1 uur duren. Houd hier rekening mee. 

Mocht het nog niet lukken, neem dan even contact op met de klantenservice (0800-0402). Zij kunnen meekijken op de pc (via een programma) en de mail samen met je instellen. 
Zodra het in orde is gemaakt op de pc, moet het werken op de mobiele telefoon.

veel succes! Ik ben benieuwd of het opgelost wordt

@Arjan L Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!