Skip to main content
Beantwoord

Email uitgaand werkt niet meer na stoppen pakket (en dit zou 6 maanden lang WEL zo zijn!)

  • July 23, 2022
  • 7 reacties
  • 88 keer bekeken

Zie onderwerp. We kunnen geen mail meer versturen sinds de overgang naar andere provider. KPN heeft beloofd dat we nog 6 maanden de beschikking hadden over onze email, maar dat is dus maar voor de helft waar (alleen inkomend werkt nog). Graag advies/oplossing!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @RemSee 

Gedurende de 6 maanden houd je de volledige beschikking over je mailbox (ontvangen en verzenden).

Gebruik je in je e-mailprogramma wel de juiste instellingen voor uitgaand?

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Als je nog via poort 25 en niet geauthoriseerd (zonder gebruikersnaam en wachtwoord) werkt, dan is dat de oorzaak. Dat werkt alleen (nog) als je direct op het KPN netwerk zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 23, 2022

Hallo @RemSee 

Gedurende de 6 maanden houd je de volledige beschikking over je mailbox (ontvangen en verzenden).

Gebruik je in je e-mailprogramma wel de juiste instellingen voor uitgaand?

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Als je nog via poort 25 en niet geauthoriseerd (zonder gebruikersnaam en wachtwoord) werkt, dan is dat de oorzaak. Dat werkt alleen (nog) als je direct op het KPN netwerk zit.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 23, 2022

Wat lastig.

Als het via webmail werkt zou het ook via een mailprogramma moeten werken. En ook als het ingaand werkt kan het niet zo zijn dat uitgaand niet meer werkt. Er is dus wat anders het geval.

Zoals bv instellingen in je mail-programma.

http://webmail.kpnmail.nl .


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • July 23, 2022

Inkomende server en uitgaande server hebben hun eigen instellingen @PeterG .

Dan zullen de inkomende instellingen ws. wel goed staan. Daarom richt ik me op de uitgaande mailserver en de mogelijk foute instelling in het mailprogramma.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 23, 2022

Inkomende server en uitgaande server hebben hun eigen instellingen @PeterG .

Dan zullen de inkomende instellingen ws. wel goed staan. Daarom richt ik me op de uitgaande mailserver en de mogelijk foute instelling in het mailprogramma.

Okee, @RBxx .

Sinds de uitvinding van ADSL, waarbij je continu online/verbonden bent, is een mailprogramma, waarmee je off line je mail deed en alleen voor uiteindelijk verzenden/ontvangen even internet gebruikte, totaal overbodig geworden in mijn optiek. Ik gebruik al een jaar of 17 nu geen mailprogramma meer.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 23, 2022

Bedankt voor jullie reacties! Ik gebruik inderdaad voor de uitgaande server geen gegevens, maar heb dat ook nooit gedaan. Het betreft hier de instellingen van de laptop met MS Outlook, en wat je zegt; we zijn dus nu niet meer direct verbonden met het kpn netwerk (want andere provider). Dus ik ga kijken of we de instellingen zodanig kunnen aanpassen dat dit met inloggegevens wel gaat werken!

 

Update (15:49): ik heb de instellingen inderdaad ingevuld, en het werkt! Bedankt mensen voor de hulp, zeer gewaardeerd !


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • July 23, 2022

Hoi @RemSee , rechtstreeks op het KPN netwerk lukt het zonder authorisatie nog wel, maar van buitenaf via een andere provider is de authorisatie verplicht.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • July 23, 2022

Update (15:49): ik heb de instellingen inderdaad ingevuld, en het werkt! Bedankt mensen voor de hulp, zeer gewaardeerd !

 

Graag gedaan @RemSee , goed om te horen dat mijn aanwijzigingen hebben geholpen.