Skip to main content
Antwoord

Email versturen mislukt

  • September 9, 2020
  • 2 reacties
  • 425 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Sinds kort krijg ik de melding: 
Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC1A): De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP).

 

Ik heb alles de server instellingen al gecheckt.

En sinds vandaag kan ik ook niet meer emails van mijn iPad versturen: "De verbinding met de uitgaande server 'smtp.kpnmail.nl’is mislukt. Extra uitgaande e-mailservers kunnen voor e-mailaccounts worden geconfigureerd in Áccounts en wachtwoorden’ in Instellingen'.

 

Beste antwoord door Lisa

Hi @EHZ, Welkom hier op ons KPN Forum! Ruk dat de e-mail niet meer functioneert. In welk e-mailprogramma krijg je deze melding te zien? Krijg je de melding te zien op alle apparaten waar je de e-mail hebt ingesteld? 

Zorg dat de serversintellingen overal hetzelfde zijn: 

Inkomende server:
imap.kpnmail.nl
SSL aanvinken en poort 993 invullen.
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Uitgaande server:
smtp.kpnmail.nl
STARTTL of TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen.
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Als je dit gecontroleerd hebt en alles klopt, test het dan. Werkt dit niet? Zou je dan eens willen controleren of de KPN webmail nog werkt? Hiermee sluiten we uit of het probleem in de instellingen van het mailprogramma zit of bij ons ligt. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • September 12, 2020

    Hi @EHZ, Welkom hier op ons KPN Forum! Ruk dat de e-mail niet meer functioneert. In welk e-mailprogramma krijg je deze melding te zien? Krijg je de melding te zien op alle apparaten waar je de e-mail hebt ingesteld? 

    Zorg dat de serversintellingen overal hetzelfde zijn: 

    Inkomende server:
    imap.kpnmail.nl
    SSL aanvinken en poort 993 invullen.
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

    Uitgaande server:
    smtp.kpnmail.nl
    STARTTL of TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen.
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

    Als je dit gecontroleerd hebt en alles klopt, test het dan. Werkt dit niet? Zou je dan eens willen controleren of de KPN webmail nog werkt? Hiermee sluiten we uit of het probleem in de instellingen van het mailprogramma zit of bij ons ligt. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • September 17, 2020

    Hi @EHZ! Is het inmiddels gelukt? Ik heb helaas niets meer van je gehoord, dus neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Ander lees ik het graag. :hugging:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement