Heb ik ook, moet werken. Even de chat gebruiken, en direct inspreken. “Ik wil een medewerker” anders moet je eerst allerlei domme vragen van blik beantwoorden. Waarschijnlijk helpen ze je dan wel verder.  

Dit is er niet voor bedoeld maar  wel de enige pagina die ik ken waarmee je snel bij de chat komt. 

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/

Waar is jouw @planet.nl account weg?

Waar kan je er geen gebruik van meken?

Kan je wel inloggen op https://webmail.kpnmail.nl?

Hi @wimbeldoorn ,
Welkom op het forum. Heb je inmiddels contact gehad met de klantenservice of is je probleem op een andere manier opgelost? 
Zo niet, geef je dan antwoord op de vragen van @wjb  ?

@wimbeldoorn :

Heb je misschien onlangs iets verandert voor die planet account in jouw emailprogramma ?

We hebben geen reactie meer van je gezien @wimbeldoorn en ik hoop dat dit inhoudt dat je inmiddels weer over je mailadres beschikt 

Mocht ik het bij het verkeerde eind hebben en kan je onze hulp nog wél gebruiken, trek je dan weer aan de bel hier?

Beste mensen, 

dank voor jullie support,

via een kpn moderator kreeg ik een telefoonnummer en de persoon loodste mij vlot en deskundig naar een werkende oplossing.

Het ga jullie goed.

Fijne feestdagen en blijf svp gezond.

Wim

Helemaal top @wimbeldoorn, bedankt dat je het nog even laat weten en jij ook fijne dagen gewenst!

Doei

@wimbeldoorn :

Kun je ook uitleggen wat er fout gegaan was ?

nee, ik heb geen idee; ik heb de instructies die ik kreeg opgevolgd en me om de oorzaak van het ongerief (waarschijnlijk mijn onhandigheid bij het invoeren) niet meer bekommerd. Dag