Skip to main content

Goedemiddag, ik heb mijn emailadres vorige maand gewijzigd en toch heb ik de factuur van deze maand op mijn oude emailadres ontvangen. Wat kan ik doen om dit te wijzigen? Het gaat om mijn factuur voor mobiele telefonie. Groeten van Pauline Hartman

Hoi @PaulineHartman, welkom op het forum! Ik zie dat er nog een xs4all contact mail adres in staat. Moet dit gewijzigd worden naar het mail adres die in je profiel staat?

Hoi @PaulineHartman, welkom op het forum! Ik zie dat er nog een xs4all contact mail adres in staat. Moet dit gewijzigd worden naar het mail adres die in je profiel staat?

Ja @Sebastiaan_ dat is inderdaad wat ik wil. Ik ben van xs4all naar kpn overgegaan en het oude adres komt binnenkort te vervallen. Hoe kan ik dit regelen?

@PaulineHartman Het is bij deze gewijzigd! Vanaf nu gaat alle communicatie naar het nieuwe mail adres.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden