Skip to main content
Vraag

emailadressen zonder mijn opdracht stopgezet

  • May 31, 2021
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

goedenavond,

Ik kom er net achter dat mijn mailadressen zijn gedeactiveerd zonder dat ik daarvoor toestemming heb gegeven. Ik heb namelijk een email only abbonement en ik zie dus in mijn kpn id omgevingd dat ze beweren dat ik mijn email heb opgezegd. Ik heb dat niet gedaan. Ik zie staan dat ze vandaag al mijn mailboxen stopzetten. Al mijn belangrijke mails staan in deze omgeving.

Ik kan nu ook niet meer inloggen op mijn webmail.

 

wat moet ik doen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • June 1, 2021

Hoi @sha786 
Heb je wel een email-only abonnement afgesloten?
Dat kost 7,50 p/maand. (prijs aangepast  dankzei @P.J.M. van der Vooren )
Als je dat niet geregeld hebt met je opzegging dan stopt de email na een aantal maanden.
Bel zo snel mogelijk 0800 0402, bereikbaar van 08:00 tot 22:00 uur, misschien kunnen ze je nog helpen.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

@sha786 @huistijger Een E-mail Only-abonnement kost € 7,50 per maand.

Piet.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • June 1, 2021

Ah, dank je Piet
 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ojee @sha786, dit is even schrikken natuurlijk :slight_frown:

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel  en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag in ieder geval het klantnummer van je email only abonnement in vullen, zodat ik kan kijken wat er precies gaande is!