Skip to main content

goedenavond,

Ik kom er net achter dat mijn mailadressen zijn gedeactiveerd zonder dat ik daarvoor toestemming heb gegeven. Ik heb namelijk een email only abbonement en ik zie dus in mijn kpn id omgevingd dat ze beweren dat ik mijn email heb opgezegd. Ik heb dat niet gedaan. Ik zie staan dat ze vandaag al mijn mailboxen stopzetten. Al mijn belangrijke mails staan in deze omgeving.

Ik kan nu ook niet meer inloggen op mijn webmail.

 

wat moet ik doen?

Hoi @sha786 
Heb je wel een email-only abonnement afgesloten?
Dat kost 7,50 p/maand. (prijs aangepast  dankzei @P.J.M. van der Vooren )
Als je dat niet geregeld hebt met je opzegging dan stopt de email na een aantal maanden.
Bel zo snel mogelijk 0800 0402, bereikbaar van 08:00 tot 22:00 uur, misschien kunnen ze je nog helpen.


@sha786 @huistijger Een E-mail Only-abonnement kost € 7,50 per maand.

Piet.


Ah, dank je Piet
 


Ojee @sha786, dit is even schrikken natuurlijk :slight_frown:

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel  en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag in ieder geval het klantnummer van je email only abonnement in vullen, zodat ik kan kijken wat er precies gaande is!